南昌30多岁的龚女士，想让自己的鼻尖高翘些，去年8月份在南昌芭比梦医疗美容门诊部，花费6000元做了隆鼻手术。然而，不但“美梦”破灭，而且随后又进行了两次修复手术，直到如今，鼻梁红肿未消且是歪的。近日，龚女士向晨报“3·15”维权热线反映称，为她进行手术的医生并没有相关医疗资质，且她向美容门诊部要求赔偿受阻。
投诉：
隆鼻不成功
取出填充物后鼻梁仍红肿
“隆鼻到现在，鼻子一直都是红的，肿的，我很担心会恶化，或者发生病变什么的。”接到投诉热线后，3月7日上午，记者见到了投诉人龚女士，她如是向记者说道。
记者注意到，她的鼻梁确实有明显的红肿，与整个脸有些不协调。龚女士表示，经朋友介绍，2018年8月20日，她来到位于南昌中山路177号太平洋商务大厦D809室的南昌芭比梦医疗美容门诊部，花费了6000元钱进行线雕隆鼻术。“想通过隆鼻手术垫高鼻梁，同时垫充鼻尖，让鼻尖高翘些。”龚女士说，然而，两个月后，鼻子出了问题。2018年10月中旬，龚女士的鼻尖发红，“感觉垫充的东西要顶出来了。”
对此，当年11月，龚女士在南昌芭比梦医疗美容门诊部进行免费的修复手术，通过手术，把鼻尖的填充物取出来了。
2018年12月，龚女士的鼻梁出现红肿。“从发现到现在，3个月都是这样，这其间，在1月6日，又做了第三次手术。”龚女士称，如今她的鼻梁还是红肿的，鼻梁假体也是歪的，左右鼻孔一大一小，而且手术疤痕较深。
“隆鼻后，我都不敢出门了。”认为修复手术无效后，龚女士向南昌芭比梦医疗美容门诊部提出要求赔偿精神损失费与误工费等费用，双方却始终未达成一致意见。
门诊部：
“鼻子修复是需要时间的”
隆鼻“美梦”失败后，龚女士了解到，为其实施手术的医生有可能是没有相关资质的。“我让院方提供相关资料的时候，对方没有提供为我做手术的吴医生的行医资质，而是提供了一个我没见过的医生的资质。”
为龚女士做隆鼻手术的吴医生是否有相关资质？3月7日上午，记者来到了南昌芭比梦医疗美容门诊部，门诊部墙上悬挂着《医疗机构就业许可证》《营业执照》，却没有看到医生的行医资格许可。
“她的鼻子很健康，没有问题。”门诊部汪姓女负责人证实龚女士确实在该处进行了三次手术，后两次为免费的修复手术。
对于龚女士的鼻子仍红肿的情况，该负责人表示，“红是很正常的，鼻子修复是需要时间的。”随后，她解释称，可能是因龚女士自己后期没注意保护，感染了。
对于消费者质疑的做手术的吴医生没有行医资质一事，该负责人解释道，龚女士手术的主刀医生是曾医生，吴医生是主刀医生的辅助医生，当时两名医生均在现场，“曾医生做了手术的指导与方案，吴医生负责操作。”对此，龚女士表示手术当天并未见过曾医生。
此外，该负责人称，消费者龚女士向该门诊部提出赔偿10万元的要求，后来降到5万元，但门诊部并没有同意。为此，双方定于当日下午前往南昌市东湖区卫生和计划生育委员会（简称“东湖区卫计委”）协商此事。
东湖区卫计委：
正积极调查处理此事
“今日下午，双方协商没有谈成赔偿的事情。”3月7日，记者就此事采访了东湖区卫计委。
据该委医政妇幼保健科吴科长吴科长介绍，为龚女士做手术的吴医生仅有执业助理医师资格证，并注册在南昌芭比梦医疗美容门诊部，因无执业医师资格证，吴医生并无单独操作手术的资格。按照规定，主刀医生必须在场指导操作，“这个问题双方说法有争议，需要调取当时的监控进一步调查。”吴科长说。
此外，就龚女士反映的其他问题，东湖区卫计委表示，他们也在积极调查处理。
编辑：赵海荣